你好,嘉宾! 设为爱游戏(ayx)体育官方网站 加入收藏
爱游戏(ayx)体育官方网站  | 项目概况 | 职能机构 | 投资情况 | 组织架构 | | 新闻图片 | 新闻资讯 | 高投简讯 | 大事记 | 联系我们
收费员耐心解读相关政策、文明沟通化解司乘疑虑、完成补缴车辆顺利通行
日期:2025/12/5    来源:武安西收费站    发表人:孙爽    点击数:27

12月5日上午9点左右,一辆冀D开头、尾号17的车辆驶入武安西收费站,因ETC未自动抬杆,司机鸣笛示意收费员。

收费员经系统查询得知,该车因进入通行费追缴黑名单导致ETC失效,需补缴21.69元方可通行。司机试探提出,自己仅需行驶一站便下高速,希望能先通行或领取CPC卡上道。对此,收费员耐心解读相关政策,出示完整证据链,清晰说明黑名单产生原因及补缴要求。

在充分了解政策依据后,司机当场完成补缴,车辆顺利通行。此次事件的高效处理,体现了武安西收费站扎实的业务能力与优质的服务水平,既坚守政策底线,严格执行追缴规定,又以文明沟通化解司乘疑虑,有效维护了收费秩序,展现了高速服务窗口的良好形象。

补交.jpg

上一篇:正定高新区收费站机电抢修筑牢通行防线
下一篇:新乐站“充电那件小事”彰显延伸服务水平
爱游戏(ayx)体育官方网站   地址:石家庄市裕华区翟营南大街52号(槐安路与翟营大街交口南行50米路西)   电话:0311-89161685
      纪检举报      网上信访  
工信部备案号:冀ICP备2023032038号-1    公安备案号:冀公网安备13010802002519号