12月3日，一辆出租车在机场收费站完成缴费后，司机王师傅正准备驶离，车辆却突然熄火，多次尝试启动均告失败。引擎盖处隐约有白烟冒出，车辆彻底“趴窝”在了收费车道口。此时，后方车辆陆续驶来，鸣笛声催促不断，王师傅一时间慌了神，焦急地下车查看。
收费员来到车后，与王师傅简单沟通后，便俯身准备推车。与此同时，收到通知的收费站班长也赶到现场，加入了推车行列。“一、二、三，用力！” 这辆出租车远比大型货车轻便，在众人的共同努力下，车辆被稳稳地推着前行，迅速转移到了几十米外的安全港湾区域。整个过程，从发现故障到处置完毕，仅用了不到三分钟，收费车道的秩序便得以恢复。“真的太谢谢你们了！反应太快了！” 惊魂未定的王师傅看着满头是汗的工作人员，连连道谢，面对司机的感谢，收费员微笑着回应：“这是我们的应急流程，确保安全畅通是第一位的。您快联系修车吧，注意安全！” 随后，他便迅速返回岗位，以一如既往的专业态度迎接下一位司机。
在城市交通的脉搏中，每一次意外的“梗阻”都是对应急能力的考验。机场收费站工作人员此次的迅速响应与热心帮助，不仅是对岗位职责的坚守，更是“以人为本”服务理念的生动体现。他们用一次果断的“暖心推车”，为城市交通注入了文明的“加速度”，让这小小的收费窗口，充满了直达人心的温暖与效率。
