傍晚17点26分，高速出口104车道的车流渐缓，一辆蓝牌货车缓缓驶入。收费员熟练接过司机递来的通行卡，插入读卡器后，电脑屏幕却突然弹出“待追缴”对话框——这表明车辆存在历史欠费记录。收费员立刻温和地向司机核实：“师傅，系统显示您的车辆有未补缴的欠费，请问之前的欠费还没处理完吗？”司机闻言点头，略带无奈地说：“还没呢，一直没找到合适的时间弄。”考虑到不影响后续车辆通行，收费员给出清晰指引：“您看这样可以吗？先把本次的通行费交了，开车驶出高速出口后靠边停，之后再回来找我补缴历史欠费，这样也不耽误您的行程。”听到“补费”，司机顿时有些犹豫，皱着眉说：“补费得多久啊？昨天我跟伙计在另一个收费站弄了快半小时，最后也没补上，太耽误事了。”“您放心，咱们这儿几分钟就能处理好，不会让您等太久的。”收费员语气肯定地回应。司机沉默片刻，带着一丝怀疑说：“那我就信你一次。”收费员当即承诺：“您放心，我肯定不辜负您的信任。”随后，司机顺利缴纳了本次通行费，驾车驶出高速出口，按约定将车停在路边，很快又步行返回104车道。收费员立刻操作系统，快速调取车辆欠费记录、核对信息、引导司机完成补缴，整个过程有条不紊。短短3分钟后，补费手续全部办结。看着成功处理的页面，司机露出满意的笑容，连连向收费员道谢：“真是太谢谢你了，比我想的快多了！”说完，便快步返回车辆，满意地驶离了高速。