什里店收费站高速路口，车辆川流不息。一辆汽车缓缓驶向ETC车道，然而，ETC设备却毫无反应。司机摇下车窗，神色焦急地对收费员说道：“您好，我是刷后车ETC上高速的，麻烦您查一下，我从龙虎上的，有点着急。”面对这突如其来的状况，什里店收费站一班收费员脸上保持着职业性的微笑，眼神中透露出沉稳与冷静，她一边轻声安抚司机：“您先别着急，我们马上帮您解决。”一边迅速转身，熟练地拨打监控电话。在与监控中心沟通后，收费员很快查询到该车的路径信息，确认车辆确实是从龙虎站上的高速。然而，进一步核实后发现，该车的ETC卡竟然处于黑名单状态，这也就是为什么ETC刷不上的原因。查明原因后，收费员耐心且详细地向司机解释道：“师傅，实在不好意思，您的ETC卡目前在黑名单里，所以没办法正常刷ETC通过。为了不耽误您的行程，您看能不能先驶离出口，然后重新上高速，到时候走人工车道，我们会帮您处理好相关事宜。”司机听后，虽然有些无奈，但也表示理解，按照收费员的指引，驾车驶离出口，准备重新上高速。收费员看着车辆远去的背影，在心里默默为司机送上祝福，希望他接下来的旅途一切顺利。