12月2日下午，正定高新区收费站出口11车道，一名驾驶员缴费后向收费员咨询ETC办理事宜。收费员确认其办理意向后，立即联系当班机电员。

机电员到场沟通后，确认车主证件齐全，随即引导至指定安全位置，快速完成信息录入、设备安装及激活，全程仅用十分钟。驾驶员对收费站高效服务高度认可，并由衷致谢。

便捷办理ETC是普及推广的关键，主动协助驾驶员办理是收费工作者的责任与义务。作为优质延伸服务的重要内容，正定高新区收费站将持续致力于提升此项服务水平，践行服务承诺。