12月7日18时，暮色渐浓，正定高新区收费站迎来晚高峰车流，收费四班工作人员正全力保障车道通行顺畅。此时，三号车道发卡机器人突然出现钩卡不到位故障，卡片在出卡口反复卡顿，无法顺利送达司乘手中，不仅影响通行效率，更可能引发车道拥堵。

故障发生后，收费四班迅速启动应急处置流程。班长第一时间封锁故障车道并引导车辆分流，避免交通拥堵加剧，根据日常培训积累的经验，他们先检查钩卡机构的连接线路，排除松动问题后，重点查看了钩卡器的压力调节装置和机械传动部件，这正是发卡机器人钩卡不到位的常见症结。工作人员仔细调整钩卡器的压力间隙，对磨损的传动部件进行清洁润滑，同时检查卡片摆放位置，确保卡道顺畅无阻碍。经过20分钟的紧张处置，发卡机器人恢复正常运转，钩卡、送卡动作精准流畅。随后，他们又进行了多次测试，确认设备各项参数达标后，重新开放车道，整个过程高效有序，最大限度减少了对通行的影响。

此次故障的快速解决，彰显了收费四班过硬的专业素养和责任担当。在冬季低温天气下，他们用及时响应、精准处置守护着高速路网，让过往司乘在寒冬旅途感受到了高效与温暖。未来，收费四班将继续坚守岗位，以常态化排查、精细化维护筑牢设备安全防线，为公众出行提供更可靠的保障。