12月1日，机场收费站入口车道一如往常般繁忙。正在执勤的工作人员突然发现，排队等候领取CPC卡的两辆小车停了下来，前车司机打开车门，径直走向后车并开始激烈地指责。工作人员凭借职业敏感，初步判断两车可能发生了剐蹭事故，立即快步跑上前去准备处理。然而，到达现场后工作人员发现，两车车身并无碰撞痕迹。经了解，原来是两位司机在驶入收费站前，因争抢车道发生了“别车”行为，双方互不相让，情绪激动之下便停车理论，继而演变为口角争执。见状，工作人员没有丝毫犹豫，立刻化身“调解员”上前劝解。隔开正在争吵的司机，随后耐心安抚双方情绪，并重点将前车司机劝回其驾驶室内，迅速将人员与危险的车流隔离开。在工作人员的理性劝导下，两位司机的情绪逐渐平复，争执得以平息。车辆很快重新启动，按序领取通行卡后驶入高速，入口车道恢复了正常的通行秩序。
高速公路收费站是车辆汇集的交通节点，容易因抢道、加塞等行为引发司乘人员间的摩擦。此次事件中，工作人员展现出的高度警觉性、快速反应能力和有效的现场调解作用，成功阻止了事态的进一步升级，不仅保障了车道畅通，更消除了可能因争执导致的二次安全事故隐患，用实际行动维护了安全、和谐的出行环境。
