12月1日上午，机场收费站收费四班正如往常一样在白班岗位上执勤。突然，一名收费员敏锐地发现，一位大爷正骑着电动车，径直朝着ETC专用车道驶来，意图进入高速公路。高速公路车流量大、车速快，非机动车和行人严禁进入，情况十分危急。收费员没有丝毫犹豫，立刻冲出收费亭，快步跑上前，在大爷即将闯入高速前的一刻，成功将其拦下。拦截后，收费员一边耐心地向大爷解释高速公路的管理规定，告知其行为的危险性，一边细心地观察着后方来车。为确保安全，她主动站到大爷身后，示意并指挥后方车辆避让，在车流中为老人构筑了一个临时的“安全岛”。在了解到大爷是因不熟悉路况而误入后，她亲自引领着大爷和他的电动车，安全地穿过收费站广场，将其护送至通往107辅路的正确道路上。面对收费员负责任的态度和暖心的帮助，大爷连连道谢。
此次事件的圆满处置，不仅避免了一起潜在的道路交通安全事故，更充分体现了机场收费站工作人员高度的安全责任意识和应急处理能力。用敏锐的观察力守护着道口安全，用果断的行动践行着岗位职责，更用温暖的服务诠释了“人民交通为人民”的服务宗旨，为寒冷的冬日平添了一抹暖意。
