一辆小型客车在驶入新乐收费站收费9车道后突然熄火，任凭司机如何尝试都无法启动。此时后方车辆排起长队，鸣笛声此起彼伏。当班两名备岗收费员在发现后快步走向该车辆，在了解具体情况后，二话不说就俯身帮助推车。在她们的帮助下，故障车很快被推至外广场安全区域。

停好车后，收费员又为司机提供了新元高速的救援电话，并叮嘱司机注意安全。整个过程不过十分钟，却让焦灼的司机连声道谢。

这个平凡的援助瞬间，恰是高速公路上最动人的风景。收费员的一个举手之劳，在川流不息的车流中传递着难能可贵的温情。正是这些细微之处的善意，让漫长的旅途充满了温暖。