为进一步提高收费站的管理水平和服务质量,提升一线职工业务能力,打造一支纪律严明、行为规范的收费队伍,12月3日,西达收费站组织召开站务会,在站人员参加。
会议要求:一是加强工作纪律。明确各岗位职责,规范业务操作流程,坚决杜绝违各类规违纪行为发生。用职责和制度规范行为,高标准、严要求,完成好各项工作;二是加强业务技能。认真学习绿通、大件运输车辆、旅游包车等政策文件,要做到政策文件熟知、操作流程熟练,提升服务水平和政策执行效率;三是加强入口治超工作。按照“货车必检,超限禁入”的工作要求,引导并监督车辆规范称重,维护入口称重检测工作现场秩序,对搓泵和液压轴车辆引导复称并做好特殊情况记录;四是做好恶劣天气应对工作。细化应急预案,保障人员力量和物资储备,对滞留车辆妥善处理,同时做好延伸服务,确保站口通行安全、畅通。
