12月1日，一辆装载蔬菜的货车驶入机场收费站绿色通道车道。司机向收费员说明所载货物为新鲜蔬菜，申请享受绿色通道免费通行政策。收费员接卡后，第一时间对车辆吨位进行了核算，确认其符合绿通车辆的免费标准。然而，按照工作流程，需要对货物进行实物查验。此时，一个现实难题摆在面前：该车货物被篷布严密包裹，解开和重新捆绑需要耗费不少时间。而此时正值车流时段，后方已有车辆开始排队等候。若在车道内原地查验，势必会造成车道拥堵，影响其他车辆的通行效率。面对这一情况，班长上报监控后迅速做出了一个既保障流程严谨、又充满人情味的决定。先引导司机将车辆驶离收费车道，停靠至前方宽敞的安全区域。随后，一名工作人员主动推来了移动梯子，攀上车厢，对篷布下的货物进行认真、细致的查验。这一“挪车查验”的举措，立刻化解了潜在的拥堵压力。经过仔细核查，确认该车载运的确实是符合规定的鲜活农产品，收费站随即为其办理了免费放行手续。   

此次事件虽小，却充分体现了规则的刚性执行与服务的柔性关怀并非对立，通过创新的工作方法和真诚的服务意识，完全可以在确保政策严肃性的同时，传递出城市的温度与效率，让“绿色通道”真正成为一条既畅通无阻又温暖人心的惠民之路。