为加快推进高速公路电子不停车收费(ETC)的普及应用,提高高速公路通行效率,优化出行体验,武安西收费站积极响应公司号召,多措并举,全力开展小客车 ETC推广工作。
12月1日下午,一辆小型轿车在武安西收费站人工车道短暂停留,司机师傅向收费员咨询ETC办理事宜,称自己因工作繁忙一直未安装。了解情况后,工作人员立即告知站内设有ETC办理绿色通道,在办理过程中,工作人员全程协助司机师傅整理身份证、行驶证等资料,耐心指导他完成线上信息填报,还细致讲解了ETC设备安装步骤、扣费规则及日常使用注意事项。不到20分钟,这位司机师傅便成功完成ETC办理并完成设备激活。“原本以为办理手续很复杂,没想到这么快就弄好了,你们的服务太贴心了!”司机师傅连连道谢。
武安西收费站将以主动热情的服务,帮助过往司机高效办理ETC业务,用实际行动践行“畅行高速 温馨服务”的承诺。
